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Ayuda a la Víctima

Bienvenido(a) a la Oficina de Asistencia a Víctimas. Los Agustinos están dedicados a proveer ayuda pastoral y sanación a sobrevivientes de abuso de menores y sus familias. Esperamos que encuentre de ayuda la siguiente información y no abrumadora. Estamos conscientes de las dificultades que víctimas y sobrevivientes enfrentan cada día, y estamos siempre listos para asistirle con sus preocupaciones. Favor de no dudar en contactarnos en cualquier forma con la cual se sienta cómodo(a). Las opciones son enumeradas más adelante. No importa donde se encuentre en su jornada, estamos aquí para usted.

La misión de la Oficina de Ayuda a Víctimas es la de proveer ayuda pastoral, apoyo y recursos a víctimas y sobrevivientes de abuso sexual y a sus seres queridos en sus esfuerzos de alcanzar una sanación sicológica, emocional y espiritual.

Los Agustinos de la Provincia de Santo Tomás de Villanueva mantienen un Coordinador de Asistencia a Víctimas que tiene la responsabilidad de proveer ayuda apropiada a cada víctima de abuso sexual o mala conducta sexual. En consulta y colaboración con el Provincial, el Coordinador de Asistencia a Víctimas proveerá a las víctimas con documentación explicando el proceso de respuestas a quejas de abuso sexual o mala conducta sexual. El proceso incluirá una investigación tanto como sea necesaria, el ofrecimiento de apoyo pastoral y emocional y el arreglo de consejería sicológica para la víctima y su familia según sea necesaria.

Si la queja es de un abuso sexual contemporáneo de un menor, el Coordinados de Ayuda a la Víctima inmediatamente informará a la policía local o a la Oficina del Abogado del distrito local. El Coordinador de Ayuda a Víctimas también reportará esto a las autoridades eclesiásticas en la diócesis en donde el abuso ocurrió.

En adición, las responsabilidades de Coordinador de Ayuda a Víctimas incluye lo siguiente:

  • El estar disponible a víctimas y sobrevivientes por teléfono cuando sea necesario.
  • El brindar a la víctima/sobreviviente nuestra Guía de Ayuda a Víctimas, “Abuso Sexual: Una Guía para víctimas”.
  • Explicar el proceso y protocolos de la Provincia cuando una persona se presenta alegando abuso de un menor o mala conducta sexual.
  • Informar a la víctima/sobreviviente lo que la Provincia ha hecho en respuesta a la queja.
  • Estar presente, como sea necesario, durante reuniones entre víctimas y/o familiares y el investigador de la Provincia.
  • Asistir en encontrar terapeutas cualificados para aquellas personas que piden consejería lo antes posible.
  • Asistir en el proceso de investigación conduciendo entrevistas con la víctima/sobreviviente.
  • El mantener una confidencialidad completa con relación a todos los casos y asuntos pertinentes al alegado abuso.

Para contactar al Coordinador de Ayuda a Víctimas de la Provincia de Santo Tomás de Villanueva, favor de llamar al: 610-527-3330 Ext. 241.


O enviar preguntas a: e-mail
Coordinador de Ayuda a Víctimas
P. O. Box 340
Villanova, PA 19085-0340

Toda comunicación será tratada con la más estricta confidencialidad.